고객관계관리전략이 관계품질과 고객로열티에 미치는 영향에 관한 연구: 영유아교육기관 이용 부모를 대상으로
A Study on the Impact of Customer Relationship
Management Strategy on Relationship Quality and Customer
Loyalty: Focused on for Parents Who Use Infant and Toddler
Education Institutions
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김은정(숭실대학교),
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윤효정(숭실대학교),
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박종우(숭실대학교)
이력 정보
| 2024.06.24 |
DOI 등록 |
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| 2024.06.30 |
발행 |
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