교육서비스품질과 의사소통이 고객만족 및 고객신뢰를 매개로 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구
A Study on the Effect of Educational Service Quality and Communication on Customer Loyalty through Customer Satisfaction and Customer Trust
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김은정(숭실대학교),
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하정옥(숭실대학교),
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박종우(숭실대학교)
이력 정보
| 2024.03.28 |
DOI 등록 |
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| 2024.03.31 |
발행 |
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