doi: 10.7469/JKSQM.2022.50.3.407

조직 구성원의 기업 ESG 인식과 서비스 품질: 택배 서비스를 대상으로 한 다수준 분석

The Relationship between Employees’ ESG Perception and Service Quality: A Multi-level Analysis in the Korean Parcel Delivery Industry

• 이수열(연세대학교),
• 박재흠(전남대학교)