doi: 10.7469/JKSQM.2020.48.2.329


PCSI Index를 이용한 교육서비스품질 요인 개선 방안에 관한 연구 : K-항공사를 중심으로

A Study on the Improvement of Airline Educational Service Quality Factors using PCSI Index : Focusing on K-airline

  • 김민교(대한항공),
  • 김연성(인하대학교),
  • 임성욱(대진대학교)

이력 정보

2020.6 .30 발행
2020.06.24 DOI발급