doi: 10.7469/JKSQM.2019.47.4.755

챗봇 사용 의도에 영향을 미치는 요인 탐색 – 금융 서비스에서의 챗봇

Exploring Factors Influencing Usage Intention of Chatbot – Chatbot in Financial Service

• 이민규(연세대학교),
• 박희준(연세대학교)