doi: 10.7469/JKSQM.2019.47.2.255


TV 홈쇼핑 모바일 애플리케이션의 고객화가 서비스 품질 및 고객충성도에 미치는 영향에 대한 연구

The Impact of Customization of TV Home Shopping Mobile Applications on Service Quality and Customer Loyalty

  • 음상원(고려대학교),
  • 안철옥(고려대학교),
  • 임호순(고려대학교)

이력 정보

2019.06.30 발행
2019.06.25 DOI발급