서비스 직원의 감성지능이 서비스지향 조직시민행동에 미치는 영향: 내면연기의 매개효과성
The Effect of Service Employees'Emotional Intelligence on Service-Oriented OCB through Deep Acting
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Yang,Yinyan(숭실대학교 일반대학원 경영학과),
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Ahn,Hee-Kyu(숭실대학교 일반대학원 경영학과),
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Shin,Ho-Chul(숭실대학교 경영대학 경영학부)
이력 정보
| 2018.08.23 |
투고 |
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| 2018.09.10 |
수정 |
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| 2018.09.11 |
승인 |
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| 2018.09.30 |
발행 |
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