항공사 객실 승무원의 자아상태가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 - 교류분석을 중심으로 -
The Effect of Flight Attendant's Ego State on Job Satisfaction and Customer Orientation -Focused on Transactional Analysis-
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Moon,Jiwon(숭실대학교 대학원 경영학과),
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Yeon,Jiyoung(백석대학교 관광학부),
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Choi,Jeongil(숭실대학교 경영학부)
이력 정보
| 2018.02.12 |
투고 |
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| 2018.02.12 |
수정 |
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| 2018.02.13 |
승인 |
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| 2018.03.31 |
발행 |
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