Kano 모델과 PCSI 지수 이용한 국방품질보증 서비스품질에 관한 연구
A study on Service Quality of Defence Quality Assurance Activites using Kano Model & PCSI Index
-
서현수(국방기술품질원),
-
서재현(국방기술품질원 기동화력센터),
-
김현민(국방기술품질원)
이력 정보
| 2017.06.02 |
투고 |
|
| 2017.06.19 |
수정 |
|
| 2017.06.20 |
승인 |
|
| 2017.06.30 |
발행 |
|
| 2017.08.16 |
DOI 등록 |
|