doi: 10.7469/JKSQM.2012.40.4.559

홈페이지 서비스 품질 개선에 관한 연구

A Study on Quality Improvement of Website Services

• 박준현(부산대학교 경영대학),
• 전민수(부산대학교 경영대학),
• 곽춘종(부산대학교 경영대학원)