doi: 10.7469/JKSQM.2012.40.1.001

공급자참여와 고객참여 및 학습·훈련이 품질성과와 기업성과에 미치는 영향

The Impact of Supplier Involvement, Customer Involvement, and Employee Learning/Training on Product Quality and Organizational Performance

• 박철순(숙명여자대학교 경영학부)