doi: 10.7469/JKSQM.2021.49.4.609

디지털 전환 시대의 새로운 품질 차원 적용 사례연구

How to Apply the New Quality Dimensions to the New Business in the Digital Transformation Era?

  • 박민서(인하대학교),
  • 배경미(인하대학교),
  • 김연성(인하대학교)

피인용문헌(Cited by)

  • . "ISO 18091 프레임워크를 적용한 공공서비스 품질관리 체계 연구" 品質經營學會誌, vol. 50(1), p.1-. 2022. doi:10.7469/JKSQM.2022.50.1.1
  • . "철도 산업의 공기 질 데이터베이스 연합형 통합을 위한 지능형 데이터 거버넌스" 品質經營學會誌, vol. 50(4), p.811-. 2022. doi:10.7469/JKSQM.2022.50.4.811
  • . "디지털전환 기반의 교육서비스품질 경쟁우위전략 : W사를 중심으로" 品質經營學會誌, vol. 50(4), p.843-. 2022. doi:10.7469/JKSQM.2022.50.4.843
  • . "리뷰를 활용한 고객 품질 만족도 지수 개발 : TV 사례연구" 品質經營學會誌, vol. 50(4), p.863-. 2022. doi:10.7469/JKSQM.2022.50.4.863
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