doi:
10.7469/JKSQM.2020.48.2.309
Kano 모델을 적용한 의료관광교육서비스 품질개선에 관한 연구
The Quality Improvement of Medical Tourism Education Service Applying Kano Model
변하림(숭실대학교),
박종우(숭실대학교)
피인용문헌(Cited by)
. "관계 혜택이 고객 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 - 영유아 교육기관을 이용하는 학부모를 대상으로" 品質經營學會誌, vol. 50(2), p.235-. 2022. doi:
10.7469/JKSQM.2022.50.2.235
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