doi:
10.7469/JKSQM.2020.48.1.125
자동차 제조사 A 기업의 자동차 품질역량과 인지된 위험이 고객가치 및 고객충성도에 미치는 영향
The Effect of Motor Manufacturer A’s Vehicle Quality Capability and Perceived Risk on the Customer Value and Loyalty
김태영(숭실대학교),
유한주(숭실대학교),
송광석(숭실대학교)
피인용문헌(Cited by)
. "커넥티드카 이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구" 品質經營學會誌, vol. 49(3), p.359-. 2021. doi:
10.7469/JKSQM.2021.49.3.359
. "VDI 기술특성이 상호작용과 업무성과에 미치는 영향에 관한 실증적 연구" 한국IT서비스학회지, vol. 20(4), p.95-. 2021. doi:
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