doi: 10.7469/JKSQM.2019.47.4.875


경제형 호텔의 서비스품질이 고객만족을 매개로 재방문의도에 미치는 영향 - 중국 Home Inn을 대상으로

The Effect of Service Quality of Economy Hotels Through Mediating Customer Satisfaction on Re-visit Intention - Focused on Home Inn in China

  • 왕정(인하대학교),
  • 김연성(인하대학교)

피인용문헌(Cited by)

  • . "호텔 드라이브 스루 서비스품질이 고객만족, 지속이용의도에 미치는 영향 -호텔 브랜드이미지 조절효과 중심-" 한국콘텐츠학회논문지, vol. 21(6), p.513-. 2021. doi:10.5392/JKCA.2021.21.06.513