doi: 10.7469/JKSQM.2019.47.2.327


서비스 품질의 체계적 문헌 조사 연구: 계량서지학과 네트워크 분석을 중심으로

A Systematic Literature Review on Service Quality: Bibliomertics and Network Analysis

  • 정의범(고려대학교),
  • 박진수(가톨릭대학교)

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