O2O 서비스 이용자의 동기가 기대충족과 만족을 통해 충성도에 미치는 영향
An Effect of O2O Service Users’Motivation on Loyalty through Expectation-Confirmation and Satisfaction
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An,Ki-Hoon(경희대학교 일반대학원 경영학과),
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Lee,Sin Bok(경희대학교 빅데이터연구센터),
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Lee,Sae Bom(경희대학교 빅데이터연구센터),
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Suh,Yung Ho(경희대학교 빅데이터연구센터)
피인용문헌(Cited by)
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"스마트안전 리빙랩 환경에서의 사용자경험 평가를 위한 방법론 개발"
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