doi: 10.7469/JKSQM.2018.46.4.923


O2O 서비스 이용자의 동기가 기대충족과 만족을 통해 충성도에 미치는 영향

An Effect of O2O Service Users’Motivation on Loyalty through Expectation-Confirmation and Satisfaction

  • 안기훈(경희대학교),
  • 이신복(경희대학교),
  • 이새봄(경희대학교),
  • 서영호(경희대학교)

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