doi:
10.7469/JKSQM.2018.46.3.625
모바일결제서비스의 시스템품질 특성이 이용자 저항의도에 미치는 영향
A Study on the Influence of System Quality Characteristics of Mobile Payment Service on Discontinuance Intention
Choi,Sangmin(숭실대학교 대학원 경영학과),
Song,Gwangsuk(숭실대학교 경영학부)
피인용문헌(Cited by)
. "정책기대의 조절효과를 고려한 플랫폼 기반 간편결제 서비스로의 전환의도 영향 요인 분석: <카카오페이> 사례를 중심으로" 한국콘텐츠학회논문지, vol. 19(5), p.426-. 2019. doi:
10.5392/JKCA.2019.19.05.426
. "국내 이동통신 3사별 서비스 품질 요인이 신뢰, 고객만족도 및 고객충성도에 미치는 영향 분석" 品質經營學會誌, vol. 49(4), p.483-. 2021. doi:
10.7469/JKSQM.2021.49.4.483
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