doi: 10.7469/JKSQM.2017.45.1.039

금융기관에서 관계편익이 브랜드충성도에 미치는 구조적 영향

The Structural Effects of Relational Benefits on Brand Loyalty in Financial Institute

• 장정빈(숭실대학교 대학원 경영학과),
• 김신(숭실대학교 대학원 경영학과),
• 최정일(숭실대학교 경영학부)