{"doi":"10.22649/JBAM.2020.14.1.95","aliasDoi":null,"conflicted":false,"contentType":"ARTICLE","contentGbNm":"학술 논문","depositorId":"jbam","depositorName":"한국미용예술경영학회","submissionId":"2020-0114305","lhsRegState":"1","lhsRegDt":null,"insertDt":"20200526135921","lastUpdateDt":"20200526135921","deleteFlg":"N","deleteType":null,"memo":null,"deleteDt":null,"inProgressOfRemoving":false,"doiLocationList":[{"doi":"10.22649/JBAM.2020.14.1.95","seqNo":1,"url":"https://data.doi.or.kr/doi/10.22649/JBAM.2020.14.1.95","insertDt":"20260312101341","lastUpdateDt":"20260312101341"}],"contributorList":[{"doi":"10.22649/JBAM.2020.14.1.95","seqNo":1,"conRole":null,"conName":null,"surname":"김경인","surnameEn":null,"givenName":null,"givenNameEn":null,"organName":"서원대학교 뷰티학과 교수","organNameEn":null,"emailAddr":null,"publisherId":null,"kistiPsonId":null,"orcid":null,"isni":null,"insertDt":"20200526135921","lastUpdateDt":"20200526135921","representativeName":"김경인","representativeNames":["김경인"]}],"referenceList":[],"changeHistoryList":[],"doiAttachList":[],"relativeLinkList":[],"citingArticleList":[],"contentRemovingList":null,"relativeIdsList":null,"doiLocChangedYn":null,"registStatus":null,"status":null,"messageId":null,"message":null,"title":"기능성 헤어케어 제품에 대한 추구혜택이 구매 후 행동의도에 미치는 영향: 제품관여도와 소비자 사전지식의 조절효과","titleEn":"The Effect of Ecffective Benefits for Functional Hair Care Products on Post-Purchase Behavioral Intentions: Moderating Effect of Product Engagement and Consumer Prior Knowledge","pubYear":"2020","pubMonth":"05","pubDay":"31","publisherId":null,"lang":null,"pubCountry":null,"conflictId":null,"startPg":"95","endPg":"115","abs":"본 연구는 헤어케어제품을 사용하는 소비자들의 추구혜택과 행동의도의 관계를 살펴 본 연구로 자료의 수집은 기능성 헤어케어 제품을 구매해 본 경험이 있는 소비자를 대상으로 320부의 설문지를 배부, 수집하여 불성실한설문을 제외하고 300부를 분석에 사용하였다. 실증분석은 SPSS 18.0을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 위계적 회귀분석을 이용하여 제품관여도와 소비자 사전지식의 조절효과를 검증하였다. 기능성 헤어케어 제품에 대한 심리적, 기능적, 경제적 추구혜택이 행동의도에 미치는 영향을 분석한 결과 제품사용으로 좋은 인상과 이미지로 자신의 가치가 올라가며 만족감, 자신감 등의 심리적 추구혜택과 제품의 품질, 효과, 우수한 기능과 성분 등의 기능적 추구혜택이 충족되면 행동의도가 증가하는 것으로 나타났다. 반면 저렴하고 가격이 할인된 제품을 선호하는 경제적 추구혜택에서는 영향관계가 나타나지 않았다. 제품관여도는 기능성헤어케어제품에 대한 기능적 추구혜택, 경제적 추구혜택과 행동의도의 인과관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, 심리적 추구혜택에서는 조절효과가 나타나지 않았다. 소비자 사전지식은 기능성헤어케어제품에 대한 심리적 추구혜택, 기능적 추구혜택과 행동의도의 인과관계에서 조절효과가 있는 것으로 나타났으며, 경제적 추구혜택에서는 조절효과가 나타나지 않았다. 제품의 기능이나 성분 등 지각된 이성적 가치와 더불어 심리적으로 자신감과 만족감을 얻는다고 생각하는 심리적 혜택이 중요한 평가 기준이 되어 소비자의 구매의사 결정에 중요한 영향을 미치고 있는 것으로 보여 진다. 또한, 소비자들의 개인 특성인 제품 관여도와 지식수준은 주어진 정보를 이해하고 기존 정보와 재구성하는 과정에서 구매행동에 긍정적인 영향을 준 것으로 보여 진다. 연구 결과를 통해 기능성 헤어케어 제품을 사용하는 소비자들이 직･간접적으로 추구하는 혜택의 유형을 파악함으로써 소비자 정보를 제공하고 뚜렷한 목표시장을 위한 방향 설정을 할 수 있는 효과적인 방법으로 사용되어지길 기대한다.","absEn":"This study examines the relationship between the different pursuit benefits of hair care products and behavioral intentions of consumers. Data were collected through questionnaires distributed among 320 consumers of hair care products; of these, 300 were used for the study. SPSS 18.0 was used to verify the moderating effect of product engagement and consumer prior knowledge using frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and hierarchical regression analysis. An analysis of the relationship between the psychological, functional, and economic pursuit benefits of functional hair care products and behavioral intentions of consumers, showed that appreciation for the product increases with good impressions and images and psychological pursuit benefits like satisfaction and confidence. It was shown that behavioral intention increases with functional pursuit benefits such as quality, effectiveness, usefulness, and types of ingredients. On the other hand, there was no impact on economic pursuit benefits that favor cheap and discounted products. Product involvement was found to have a moderating effect in the causal relationship between functional pursuit benefits, economic pursuit benefits, and behavioral intentions for functional hair care products, and no modulating effect on psychological pursuit benefits. Consumer prior knowledge was found to have a moderating effect in the causal relationship between psychological pursuit benefits, functional pursuit benefits, and behavioral intentions for functional hair care products, but not in the economic pursuit benefits.","kwd":"기능성 헤어케어, 추구혜택, 행동의도, 제품관여도, 소비자 사전지식","vol":"14","issue":"1","ctrlNo":"JRL2017-0006","journalTitle":"미용예술경영연구","projectId":null,"articleProjectList":[],"pubmedId":null,"journal":{"doi":null,"aliasDoi":null,"conflicted":false,"contentType":"JOURNAL","contentGbNm":"저널","depositorId":"jbam","depositorName":"한국미용예술경영학회","submissionId":null,"lhsRegState":null,"lhsRegDt":null,"insertDt":"20170306182019","lastUpdateDt":"20170306231127","deleteFlg":"N","deleteType":null,"memo":null,"deleteDt":null,"inProgressOfRemoving":false,"doiLocationList":null,"contributorList":null,"referenceList":null,"changeHistoryList":null,"doiAttachList":null,"relativeLinkList":null,"citingArticleList":null,"contentRemovingList":null,"relativeIdsList":null,"doiLocChangedYn":null,"registStatus":null,"status":null,"messageId":null,"message":null,"title":"미용예술경영연구","titleEn":"Journal  of Beauty Art  Management","pubYear":"2007","pubMonth":null,"pubDay":null,"publisherId":null,"lang":"KO","pubCountry":"KR","conflictId":null,"ctrlNo":"JRL2017-0006","titleAbbr":"JBAM","issnP":"2508-2191","issnE":"2508-2205","issnL":null,"pubName":"한국미용예술경영학회","pubTerm":"M3-01","pubTermText":null,"url":null,"preCtrlNo":null,"preTitle":"","volumeIssueCount":18,"articleCount":133,"articleList":null,"volumeIssueList":null,"issn":"2508-2191","conflictDoiList":null,"firstDoiLocation":null,"secondDoiLocation":null,"contentGb":"01"},"conflictDoiList":null,"firstDoiLocation":{"doi":"10.22649/JBAM.2020.14.1.95","seqNo":1,"url":"https://data.doi.or.kr/doi/10.22649/JBAM.2020.14.1.95","insertDt":"20260312101341","lastUpdateDt":"20260312101341"},"secondDoiLocation":null,"contentGb":"03"}