doi: 10.7469/JKSQM.2018.46.3.659


서비스 직원의 감성지능이 서비스지향 조직시민행동에 미치는 영향: 내면연기의 매개효과성

The Effect of Service Employees'Emotional Intelligence on Service-Oriented OCB through Deep Acting

  • Yang,Yinyan,
  • Ahn,Hee-Kyu,
  • Shin,Ho-Chul

이력 정보

2018.09.30 발행
2018.11.20 DOI발급