doi: 10.7469/JKSQM.2018.46.1.135


항공사 객실 승무원의 자아상태가 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향 - 교류분석을 중심으로 -

The Effect of Flight Attendant's Ego State on Job Satisfaction and Customer Orientation -Focused on Transactional Analysis-

  • Moon,Jiwon,
  • Yeon,Jiyoung,
  • Choi,Jeongil

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